Visto
desde fuera, parece que la Organización Internacional de Normalización (ISO)
está en un período de gran actividad. Coincide en el tiempo el proceso de
publicación de las revisiones (o nueva publicación) de tres Normas muy
relevantes y con gran implantación, no solo en España sino a nivel Mundial,
tanto en sectores industriales como en servicios:
- ISO-9001 Sistema
de gestión de la Calidad
- ISO-14001 Sistema
de gestión Medioambiental
- ISO-45001 Sistema
de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (que podría estar llamada a
sustituir a la OHSAS-18000).
La
situación actual en el desarrollo de las novedades, a modo de resumen es la
siguiente:
Norma:
|
Situación
actual:
|
Fecha final
prevista
entrada en vigor:
|
ISO-9001
|
ISO/DIS 9001 (Draft
International Standard)
Abierto a comentarios de los interesados
|
Septiembre
2015
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ISO-14001
|
ISO/DIS 14001 (Draft
International Standard)
Abierto a comentarios de los interesados
|
Septiembre
2015
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ISO-45001
|
ISO/CD 45001 (Committee Draft)
|
Finales 2016
|
Las
tres Normas compartirán igual enfoque a través de la nueva estructura de alto
nivel llamada Anexo SL. El Anexo SL consolida una estructura única para todas
las normas en Sistemas de Gestión, consiguiendo con ello mayor coherencia,
efectividad y eficiencia en su implementación, integración, mantenimiento y
proceso de auditoría para la posterior certificación. Veamos a continuación el
impacto de este enfoque en los cambios previstos para estas Normas.
ISO-9001 Sistema de Gestión de la
Calidad:
El
objetivo principal de la revisión de la Norma internacional del Sistema de
Gestión de la Calidad ISO-9001 es facilitar su implantación en todo tipo de
organizaciones, adaptándose a los nuevos tiempos y a las necesidades de las
organizaciones, en un entorno global cada vez más complejo, exigente y
dinámico.
En
nuestra opinión, los cambios más relevantes están en:
·
Enfoque a procesos: queda claramente descrita la información a determinar para demostrar
una correcta gestión de los procesos, incluyendo los riesgos y oportunidades
que son necesarios tratar para lograr los resultados previstos.
·
Enfoque a gestión de riesgos: con especial énfasis en su importancia durante la
planificación del sistema de gestión de la calidad y sus procesos.
ISO-14001: Sistema de Gestión
Medioambiental
Contaminar
no solo puede ser delito y estar muy penalizado socialmente sino que también
contaminar es ser ineficiente, es un desperdicio, es no saber transformar
cualquier materia prima o energía en producto. Si reducimos la contaminación
tenemos un proceso más eficiente y por tanto mejor económicamente. Si este
proceso de gestiona de forma sistemática, los beneficios son enormes.
Algunas
novedades relevantes, a nuestro juicio, serán:
·
se adaptará y
"modernizará" la estructura
de la norma para su mejor integración con otras,
·
se detalla el
tema de la comunicación,
·
probablemente se
incorporará un enfoque al riesgo
ambiental, un detallado análisis de los impactos ambientales en la cadena
de valor,
·
mejorará en el control del desempeño ambiental y su
evolución,
·
se introduce ya
el término "perspectiva del ciclo de
vida",
·
todo ello
enmarcado en un renovado compromiso de la
Organización para la protección del medioambiente a nivel global, lo que
sin duda, en sentido amplio, enlaza con la Responsabilidad Social Corporativa
(RSC).
ISO-45001: Gestión de la Seguridad y
Salud en el Trabajo
Implantando
esta Norma, una Organización busca garantizar la gestión eficaz de los riesgos
de seguridad y salud en el trabajo. Crear y mantener un entorno de trabajo
seguro es fundamental para el reconocimiento Social, para atraer y retener a
los mejores trabajadores y para maximizar la productividad. La nueva norma
proporciona sólidas bases para alcanzar el éxito a largo plazo en este empeño.
Algunos
avances de los puntos que se están revisando son:
·
Revisión de definiciones con implicaciones prácticas,
como "lugar de trabajo", etc.
·
Nuevo concepto de
"identificación de riesgos"
y su control.
·
Se pretende
enfocar la norma desde una norma de cumplimiento hacia una norma con enfoque al Negocio.
Destacar
que esta norma aún no está disponible para el público en general, ya que está
en fase de estudio por el Comité ISO correspondiente, en fase 30.20 (más
información sobre las etapas de desarrollo de una norma ISO aquí).
Los
posibles comentarios dentro del proceso de revisión de estas Normas, cuando
están al alcance del público cada una en su plazo, se pueden hacer on line en la web de la entidad de normalización en el siguiente
enlace )
Próximos pasos a seguir:
Estoy
interesado en la certificación bajo todas o alguna de estas Normas ¿Qué debo hacer?:
Sugerimos que contactes con una empresa consultora de
reconocido prestigio que te guíe y ayude en todo el proceso, desde un
diagnóstico actualizado de la situación de tu organización pasando por el
desarrollo y puesta en marcha de un plan de trabajo para implantar los
requisitos de las normas y mejorar tu gestión, hasta el acompañamiento en la
certificación por tercera parte independiente elegida según tus intereses,
necesidades y mercado. Aprovecha su experiencia, optimiza tiempo y esfuerzos y
maximiza las mejoras.
Estoy
certificado actualmente con todas o alguna(s) de estas Nomas. ¿Qué tengo que
hacer? ¿Cómo puedo adaptarme a los cambios?:
Nos atrevemos a plantear que realices o encargues un
Análisis de Carencias para ver cuál es la diferencia real entre tu Sistema y
los nuevos requisitos de las Normas, que te formes y formes a tu equipo y que
implicando a la Alta Dirección traces un Plan de Transición, mejor con el apoyo
de una empresa de consultoría experta.
La Norma demuestra el compromiso con el medioambiente
de las empresas y entidades que poseen la certificación y desde luego representa
un requisito casi imprescindible en muchas relaciones comerciales ya que las
empresas con mayor poder de compra exigen que sus proveedores estén
certificados en gestión ambiental.
